Zugänglichkeit am Ende des Jahres

Bewo ist vom 21. Dezember bis 1. Januar geschlossen. In diesem Zeitraum können wir keine Waren annehmen und keine Bestellungen ausliefern.

In dieser Zeit, mit Ausnahme von Sonn- und Feiertagen, steht die Serviceabteilung für Notfälle zur Verfügung. Sie können das untenstehende Kontaktformular ausfüllen oder +31 13 208 3393 anrufen. Wenn Sie nicht sofort beantwortet werden, hinterlassen Sie bitte Ihren Namen und Ihre Nummer und Sie werden innerhalb von 15 Minuten zurückgerufen.

Wir wünschen allen unseren Verwandten frohe Weihnachten und ein erfolgreiches und gesundes neues Jahr.

schließung Osterwochenende

Op goede vrijdag 07 april

Am Karfreitag, 6. April und Montag, 10. April sind wir geschlossen. Unsere Serviceabteilung ist am Dienstag, den 11. April ab 07:45 Uhr wieder für Sie erreichbar.

Automatische Verschachtelung beim Profilschneiden

In Gesprächen mit unseren Kunden kommen schnell zwei Themen auf den Tisch: hohe Energie- und Materialpreise. Ausgehend von unserer Idee, Kunden bei der Bewältigung aktueller Herausforderungen zu helfen, haben wir uns auf die Materialpreise konzentriert. Das beste Mittel dagegen ist, weniger Material zu verbrauchen. Beim Sägen entsteht Abfall, und den werfen wir täglich weg. Zu diesem Zweck hat BEWO ein automatisches Verschachtelungsprogramm entwickelt, mit dem die jährliche Abfallmenge um etwa 13 % reduziert werden kann. Bei einem tonnenschweren Materialeinkauf lassen sich so schnell erhebliche Einsparungen bei der Beschaffung erzielen. Darüber hinaus trägt sie zur Kreislaufwirtschaft bei.

Wenn Sie neugierig sind, wie das funktioniert, sehen Sie sich das folgende Video an.

https://www.youtube.com/watch?v=cKgBrRf9ZTA

Störung Server

Aufgrund einer Störung auf unserem Server sind wir vorübergehend nicht über unsere Festnetznummer erreichbar. Bei Servicefragen wenden Sie sich bitte an +31 6 52091084

Bewo Service Team

 

Feedback Frageboden Kundezufriedenheit Service

Feedback und Schlussfolgerungen aus der Umfrage, basierend auf 30 Befragten.

  • 84 % der Teilnehmer bewerteten die Dienstleistungen des Service als gut oder besser. Es gibt also noch Raum für Verbesserungen.
  • 10 bis 15 % der Teilnehmer sind der Meinung, dass die Geschwindigkeit/Antwortzeit verbessert werden sollte.
  • 43 % der Teilnehmer wünschen sich eine bessere Erreichbarkeit der Service-Abteilung.

Verbesserungsmaßnahmen innerhalb von Bewo

  • Wir werden intern untersuchen, welche Art von Serviceanfragen eine relativ lange Antwortzeit haben und wie wir dies mittelfristig verbessern können.
  • Bewo wird die telefonische Erreichbarkeit seiner Serviceabteilung von 07:30 bis 17:30 Uhr erweitern. Mittel- bis langfristig wird sich Bewo bemühen, die Erreichbarkeit an mehreren Fronten zu erweitern.

Die Umfrage hat auch gezeigt, dass eine große Nachfrage nach Schulungskursen zu den folgenden Themen besteht:

  • So suchen Sie nach einem Fehler
  • Wie man eine Störung effizient behebt
  • Wie man Misserfolge in Zukunft vermeiden kann

Wir werden in den kommenden Monaten ein entsprechendes Schulungsprogramm ausarbeiten, damit wir diese Schulung ab 2023 anbieten können. Wenn Sie Interesse haben, melden Sie sich bitte jetzt an, und wir werden Sie informieren, sobald das Schulungsprogramm fertig ist.

Pfingstöffnungszeiten

Wegen Pfingsten haben wir am Montag, den 6. Juni geschlossen, wir sind Dinstag ab 07:45 wieder erreichbar.

Schließung Bewo kommende Monaten

In der kommenden Zeit wird Bewo wegen nationaler Feiertage in den Niederlanden für mehrere Tage geschlossen sein;

Königstag: Donnerstag, 27. April; Tag der Befreiung Freitag, 5. Mai; Himmelfahrt Donnerstag, 18. Mai und Freitag, 19. Mai nacheinander; Pfingsten Montag, 29. Mai

An diesen Tagen werden keine Bestellungen ausgeliefert. Für dringende Servicefälle erreichen Sie unsere Serviceabteilung am Donnerstag, 27. April, Freitag, 5. Mai, Freitag, 19. Mai und Montag, 29. Mai unter
013-2083393.

 

 

Schließung Bewo 5. Mai

Bewo ist am 5. Mai wegen der Feierlichkeiten zum Tag der Befreiung geschlossen. In Notfällen erreichen Sie uns unter +31 6 82906857.

 

Schließung Bewo am Königstag

Im kommenden Monat sind wir wegen Niederländische Feiertagen für einige Tage geschlossen;

Königstag:                       Donnerstag, 27. April
Tag der Befreiung          Freitag, 5. Mai
Christi Himmelfahrt     Donnerstag, 18. Mai und Freitag, 19. Mai nacheinander
Pfingsten                          Montag, 29. Mai

An diesen Tagen werden keine Bestellungen ausgeliefert. Für dringende Servicefälle erreichen Sie unsere Serviceabteilung am Donnerstag, 27. April, Freitag, 5. Mai, Freitag, 19. Mai und Montag, 29. Mai unter 06-11347725.

Tube Düsseldorf 2024

Bewo wird auch nächstes Jahr wieder an der Tube teilnehmen. Dieses Mal werden wir zusammen mit unserem Partnerunternehmen Dynobend, das für seine Profilbiegemaschinen bekannt ist, an unserem gewohnten Standort vor Ort sein. Auf dieser Messe zeigen wir unsere neuesten Entwicklungen im Bereich Digitalisierung. Ein Thema ist unser AI-Assistent zum Finden der richtigen Werkzeuge und Parameter zum Sägen Ihrer Profile. Bringen Sie also einige Referenzprodukte mit und testen Sie unseren „Sägeberater“. Wenn Sie über eine Bewo-Sägeanlage verfügen, wird zusätzlich die erzielbare Leistung berechnet.

Während der Messe können Sie hierfür ein Abonnement zu attraktiven Konditionen abschließen.

Bitte tragen Sie den untenstehenden Termin in Ihren Terminkalender ein und wir freuen uns auf Ihren Besuch an unserem Stand.

Zeitraum: 15-04-2022 bis einschließlich 19-04-2022
Stand: 6E21
Wenn Sie uns besuchen möchten, füllen Sie bitte das nachstehende Kontaktformular aus, damit wir Sie über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden halten und Ihnen rechtzeitig eine Eintrittskarte zusenden können.

Kontakt

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf über das untenstehende Kontaktformular.

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